Tổng hợp tin game giải trí

Game

Facebook tạm dừng bán Oculus Quest 2 vì ‘Kích ứng da’


[ad_1]

Oculus Quest 2

Hình ảnh: Facebook

Facebook đang tạm dừng tất cả việc bán tai nghe Oculus Quest 2 do lo ngại rằng bọt được sử dụng giữa tai nghe và khuôn mặt của bạn trong một số trường hợp có thể gây “kích ứng da” nghiêm trọng.

Facebook đã biết từ lâu về khả năng bọt được sử dụng sẽ làm được điều này; trong một bài đăng trở lại vào tháng 12 năm 2020, công ty nói:

Chúng tôi đã nhận được báo cáo về kích ứng da từ khoảng 0,01% người sử dụng Quest 2, xảy ra khi phần bọt của tai nghe Quest 2 đọng lại trên mặt của họ. Mặc dù phần lớn các trường hợp là nhẹ và các trường hợp sẽ tự giải quyết, nhưng điều này không đáp ứng các tiêu chuẩn cao của chúng tôi về trải nghiệm khách hàng.

Sau đó vào tháng 4 năm 2021, Facebook quyết định không có vấn đề gì, đăng một cập nhật:

Sau khi tiến hành một cuộc điều tra toàn diện về vấn đề này, chúng tôi không tìm thấy bất kỳ sự ô nhiễm hoặc chất không mong muốn nào trong quá trình sản xuất của chúng tôi. Chúng tôi đã xác định được một số chất vi lượng thường có trong quá trình sản xuất có thể góp phần gây khó chịu cho da và mặc dù những chất này đã ở mức thấp hơn tiêu chuẩn công nghiệp, vì rất thận trọng, chúng tôi đã thay đổi quy trình của mình để giảm chúng hơn nữa. Chúng tôi đã xác nhận với các chuyên gia da liễu và chuyên gia về chất độc rằng mức độ này được coi là cực kỳ thấp. Mặc dù vấn đề này chỉ được báo cáo bởi một tỷ lệ rất nhỏ người dùng Quest 2, nhưng với những thay đổi này, chúng tôi tin rằng người dùng thậm chí ít có khả năng bị kích ứng do bất kỳ chất nào trong giao diện bọt. Chúng tôi khuyến khích bất kỳ khách hàng nào gặp khó chịu khi sử dụng Quest 2 hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Oculus để được thay thế giao diện trên khuôn mặt.

Tuy nhiên, hóa ra phải có một số loại vấn đề, bởi vì đầu ngày hôm nay công ty đã đăng nữa cập nhật, cái này lời nói (nhấn mạnh của tôi):

Hôm nay, chúng tôi giới thiệu một loại vỏ silicone mới cho tất cả khách hàng trên toàn cầu, bao gồm một phần của đợt thu hồi tự nguyện chung đối với giao diện mặt xốp có thể tháo rời Quest 2 với Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC) và Bộ Y tế Canada. Ngoài ra, chúng tôi đã liên lạc với các cơ quan quản lý toàn cầu và đang thực hiện thêm một bước nữa là tạm dừng bán Quest 2 trên toàn cầu trong khi chúng tôi nỗ lực đưa các vỏ silicone mới vào tất cả các gói của Quest 2. Nắp silicone mới phù hợp với giao diện mặt xốp có thể tháo rời của Quest 2 và bắt đầu từ ngày 24 tháng 8, tất cả tai nghe Quest 2 sẽ đi kèm với một nắp silicone trong mỗi hộp. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập Blog của Oculus.

NSrom ngày 24 tháng 8 — khi doanh số bán hàng tiếp tục — tất cả tai nghe Quest 2 mới sẽ bao gồm tiêu chuẩn này.

Lớp vỏ silicone mới, nổi lên trên lớp đệm xốp hiện có.

Lớp vỏ silicone mới, nổi lên trên lớp đệm xốp hiện có.
Hình ảnh: Facebook

Đối với những người đã sở hữu Quest 2, bạn có thể nhận được một trong những nắp silicone này được vận chuyển ra ngoài by yêu cầu một.